Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di 4d cambodia, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data Dilindungi PenyulitanHak Akses MaklumatKawalan Kuki TersediaTempoh Penyimpanan JelasHubungi Kami Bila-bila Masa
4d cambodia Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat yang kami simpan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Setiap permintaan dilog dan dibalas dalam tempoh dua hari bekerja oleh pasukan yang bertanggungjawab.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman web kami untuk berbincang dengan ejen sokongan berkaitan pertanyaan privasi anda pada waktu operasi, tujuh hari seminggu.
Borang Aduan Privasi Isi borang aduan privasi yang tersedia dalam akaun anda. Permintaan anda akan dihalakan terus kepada pegawai perlindungan data kami untuk tindakan segera.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan perkhidmatan kami.

Penyulitan Data Hujung-ke-Hujung

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan TLS. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun dan data transaksi melalui kaedah pembayaran tempatan.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman laman web. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan kuki yang tersedia di laman kami.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran dan dimaklumkan kepada anda segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat.

Akses Terhad kepada Data

Hanya kakitangan yang dibenarkan dan perlu mengakses data anda untuk tujuan operasi sahaja yang diberi kebenaran. Setiap akses dalaman dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Hak Anda untuk Meminta Perubahan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan yang berkaitan.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi 4d cambodia

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan pengurusan data peribadi, hak privasi dan prosedur untuk mengemukakan permintaan berkaitan maklumat akaun.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan data transaksi berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Tidak. Butiran pembayaran yang anda masukkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui penyedia pembayaran yang selamat dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami selepas transaksi selesai.

Kami menyimpan data selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan dan keperluan pematuhan undang-undang tempatan. Setelah tempoh tersebut tamat, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan melalui borang privasi dalam akaun anda atau melalui e-mel khusus privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan respons dalam tempoh dua hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan. Hubungi pasukan kami untuk memulakan proses ini.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Tetapan kuki boleh diuruskan melalui panel kuki yang tersedia apabila anda melawati laman kami buat pertama kali, atau melalui bahagian tetapan privasi dalam pelayar anda. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa.